Tipos de errores de factor humano que pueden provocar un ciberataque
Cerca del 90% de los ciberataques que se producen en el mundo son a causa de errores de factor humano. Un error humano es un fallo cometido por parte de una persona interna de la empresa que debido a este error, permite, normalmente de manera inconsciente, que un ciberdelincuente pueda llevara cabo un ciberataque.
Un error de este tipo puede provocar que la empresa tenga que detener su actividad empresarial a causa de un ciberataque, lo que conlleva a pérdidas económicas y afectar a la reputación de la compañía.
A continuación presentamos algunos de los tipos de errores de factor humano que más pueden perjudicar a tu empresa.
Errores de factor humano perjudiciales
Ataques de phishing
Uno de los principales errores que provoca ciberataques a empresas son las estafas de phishing. Más del 70% de los ciberataques que se lanzan en el mundo son de phishing, lo que lo convierte en la principal amenaza para la ciberseguridad de las empresas.
Los ciberdelincuentes hacen llegar a los empleados correos electrónicos extremadamente personalizados, donde incitan a la persona que los recibe a compartir sus credenciales de acceso a los sistemas de la empresa en una página que parece fiable. Además, en este tipo de ciberataques, los ciberdelincuentes también añaden archivos infectados con malware que se acaban descargando en el dispositivo y desplegando el ataque, consiguiendo así datos personales del usuario o de la empresa (números de teléfono, datos bancarios, etc.).
Para estos ataques, el error es confiar en el remitente sin confirmar que es la persona que dice ser. Nosotros recomendamos que, antes de realizar cualquier acción, se compruebe por medios físicos (llamada telefónica o chat personal) que la persona que pide tus datos personales.
Contraseñas débiles
Como comentamos en un artículo anterior, una contraseña débil puede ser la puerta de entrada para que los ciberdelincuentes accedan a tu sistema e intenten robar información confidencial y datos sensibles.
Para evitar el robo de contraseñas, es recomendable que tenga unos 12 o 14 carácteres, además de combinar mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. No recomendamos que se usen nombres propios para la creación de la contraseña.
Mal uso de nuestros dispositivos
Una de las principales maneras que tienen los proveedores de software de solucionar las brechas de seguridad que han detectado, es a través de las actualizaciones. No actualizar los sistemas de un dispositivo durante mucho tiempo (semanas o meses), puede comprometer su seguridad. Otro error de factor humano podría ser la pérdida o el robo del dispositivo, provocando que se pierda información confidencial si esta no está cifrada.
¿Cómo evitar estos errores?
Formación de personal
Para evitar los ataques de phishing y fomentar una buena gestión de las contraseñas, es necesario formar al personal de la empresa en hábitos ciberseguros. Esto incluye tanto al personal en prácticas como a mandos intermedios y altos cargos.
Implementación de herramientas específicas
Las herramientas específicas de ciberseguridad entran en acción cuando el error de factor humano ya ha tenido lugar. Por ejemplo, Petam.io, es un escáner online que detecta posibles brechas de seguridad en páginas web. Además, Petam te proporciona un informe realizado con IA para que puedas aplicar los cambios sugeridos sin la necesidad de tener un conocimiento técnico elevado.
Otra herramienta que puede evitar un ciberataque contra nuestros datos e información confidencial es WWatcher. WWatcher es una herramienta de ciberseguridad específica para evitar el robo de información y la descarga masiva de archivos internos, protegiendo tu información interna y privada de terceros no autorizados.
El error humano es una de las principales causas por las que las empresas reciben ciberataques, es por eso que formar al personal sobre técnicas y procedimientos para evitar ciberataques de phishing, crear contraseñas seguras o sobre cómo usar correctamente nuestros dispositivos profesionales es esencial para para evitar dichos ciberataques o robos de información.
